关于我们
了解广骏国际快运 GJXpress 的服务范围、联系方式、费用确认方式和安全提醒。
服务品牌 / 经营主体
- 服务品牌
- 广骏国际快运 GJXpress
- 经营主体
- 广骏供应链服务
服务区域
面向 San Jose、Sunnyvale、Milpitas、Santa Clara、Fremont、Cupertino、Mountain View、 Palo Alto、Bay Area 等南湾和湾区用户。
San JoseSunnyvaleMilpitasSanta ClaraFremontCupertinoMountain ViewPalo AltoBay Area
提供中国仓收货、入库拍照、合箱打包、出库轨迹和到美节点查询等转运协助。
中国仓服务边界
- 中国仓负责接收客户寄到仓库的包裹。
- 可提供入库拍照、包裹登记、合箱打包、出库交接等协助。
- 特殊品类需先人工确认是否可寄。
- 清关、查验和运输时效受线路、品类与实际监管要求影响。
美国段服务边界
- 美国段负责到美后的状态沟通、本地交接或预约安排。
- 本地递送/交接安排以工作人员确认和实际路线为准。
- 不承诺所有地区固定上门。
- 不承诺不可控清关/查验结果。
客服时间
客服时间：工作日及周末会根据中美时区安排回复，紧急或异常包裹会优先处理。具体响应时间以工作人员实际回复为准。
售后与投诉
请通过 /contact 页面 联系工作人员。
费用和收款确认方式
费用以工作人员确认后的订单记录为准。报价会受到计费重量、物品品类、线路、清关查验、本地派送安排影响。 我们不在未确认订单前要求客户支付不明费用；如涉及收款，应以工作人员确认的订单/支付记录为准。
安全与反诈骗提醒
- 我们不会索要微信密码、支付宝密码、银行卡密码。
- 我们不会要求客户提供短信验证码。
- 我们不会要求客户提供身份证号、银行卡号等非必要敏感信息。
- 如遇到要求提供密码、验证码或异常转账的信息，请先通过官方联系方式核实。